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Como resolver cobrança por divida desconhecida?

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Como resolver cobrança por divida desconhecida?

Imagine a seguinte situação: Você várias ligações diárias te cobrando uma dívida que você não conhece ou que já pagou/está pagando.

E o pior: teve seu nome negativado!

Pois bem, essa situação ocorre com mais frequência do que imaginamos.

Nesse caso, é importante saber o que fazer para acabar com essa injustiça praticada contra você.

O primeiro passo é você extrair informações sobre a dívida, quando ligarem te cobrando. Peça para enviarem o extrato da dívida por email. Geralmente é um documento contendo o número do contrato, origem, valor atualizado da dívida, e outras informações.

Também é importante consultar os órgãos de proteção ao crédito, como SPC e SERASA, para descobrir seu o seu nome foi negativado em razão dessa dívida.

Você também pode entrar em contato com a empresa para obter mais informações. Não se esqueça de anotar o número do protocolo, guardar senha de atendimento.

Após levantar informações sobre a dívida, com a certeza de que não foi você quem a contraiu, junte toda a documentação e entregue para que o seu advogado de confiança, para que ele elabore a estratégia correta de atuação.

É importante lembrar que a negativação indevida, como acontece nesses casos, gera dano moral presumido, segundo entendimento predominante no STJ.

Desta forma, deverá ser ajuizada uma ação perante o Poder Judiciário para declarar a inexistência do débito, além do pedido de condenação por danos morais.

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