O Código de Defesa do Consumidor garante proteções amplas. Quando empresas desrespeitam seus direitos, estamos prontos para agir — com velocidade, eficiência e resultado.
Cobranças de dívidas já pagas, taxas não contratadas ou negativações indevidas no SPC/Serasa geram direito à reparação por dano moral e material.
Produto defeituoso, serviço mal prestado ou que não corresponde à oferta? O consumidor tem direito à substituição, reembolso ou abatimento proporcional.
Cancelamentos negados, multas abusivas ou retenção indevida de valores são práticas ilegais. Atuamos para garantir o reembolso integral e eventuais indenizações.
Plano de saúde que nega cobertura, seguro que recusa sinistro, operadora com cobranças irregulares. Conhecemos as táticas dessas empresas e como combatê-las.
A Lei nº 14.181/2021 garante ao consumidor superendividado o direito à renegociação coletiva de dívidas, preservando o mínimo existencial e a dignidade.
Situações humilhantes, exposição indevida ou atendimento abusivo praticado por fornecedor geram direito à indenização por dano moral.
Produtos não duráveis com vício devem ser trocados ou reparados em até 30 dias. Para duráveis, o prazo é de 90 dias.
Compras feitas fora do estabelecimento — internet, telefone, domicílio — garantem 7 dias para desistir, com reembolso integral.
Cobrança indevida dá direito à devolução em dobro do valor pago, mais juros e correção monetária (art. 42, §único do CDC).
Se uma empresa desrespeitou seus direitos como consumidor, nossa equipe pode ajudar. Entre em contato pelo WhatsApp e receba orientação imediata.
